Emma · réceptionniste IA

Réceptionniste IA pour commerces et PME.
Emma répond. Vous gardez la main.

Emma répond à vos clients sur votre site et sur WhatsApp, jour et nuit, dans leur langue. Vous lui apprenez votre commerce depuis votre téléphone, et elle s’en sert dès sa prochaine réponse.

Parler à Emma maintenant Obtenir Emma — 90 jours offerts

Écoutez-la d’abord

Parlez à Emma avant de lire la suite.

Démo en direct · gratuite

Une démonstration gratuite, en direct dans votre navigateur, jusqu’à 3 minutes par conversation : vous décrochez le téléphone de cette page et Emma vous parle. Un micro est nécessaire.

1Votre prénom et votre numéro
2Cette page sonne
3Vous décrochez, Emma vous parle

Ou appelez la ligne de démonstration : +41 21 539 49 00
C’est un appel international si vous êtes hors de Suisse.

Emma vous appelle.

Gratuit, depuis n’importe où dans le monde · micro requis

Jusqu’à 3 minutes par conversation. Cette conversation est transcrite, comme un appel. Nous ne conservons aucun enregistrement audio.

Vous préférez votre téléphone ? Appelez le +41 21 539 49 00

Ce qu’Emma fait

Une réceptionniste sur votre site et sur WhatsApp.

La même Emma répond dans la fenêtre de discussion de votre site et sur WhatsApp. Voici ce qu’elle fait aujourd’hui.

Elle répond jour et nuit

Horaires, prix, prestations, adresse : Emma répond aux questions courantes sur votre site et sur WhatsApp, aussi quand vous êtes avec un client ou fermé.

Dans la langue de chaque client

Emma répond dans la langue du message du client : français, allemand, anglais, italien et bien d’autres.

Les réservations, selon la formule

En Pro et en Full, Emma prend et gère les réservations sur WhatsApp : elle vérifie vos disponibilités, réserve et confirme au client. Reliez votre Google Agenda et les réservations s’y ajoutent. En Light, elle renseigne vos clients et leur indique comment vous joindre pour réserver.

Votre téléphone aussi, avec le Full

Emma peut aussi répondre à votre téléphone (formule Full). La disponibilité dépend de votre pays : demandez-nous.

Depuis votre téléphone

Vous pilotez Emma depuis WhatsApp.

Aucun logiciel à apprendre. Vous écrivez à Emma sur WhatsApp, comme à une assistante, où que vous soyez. Elle enregistre ce que vous lui dites et s’en sert tout de suite pour les clients qui demandent.

Vous« Désormais, on ferme à 18 h le samedi. »

EmmaC’est enregistré. Le client qui demande pour samedi reçoit les nouveaux horaires.

Vous« La coupe homme passe à 35. »

EmmaC’est enregistré. Le prochain client qui demande le prix reçoit 35.

Vous« Ajoute une prestation : taille de barbe, 20. »

EmmaC’est enregistré. Emma peut la présenter aux clients qui demandent ce que vous proposez.

Avec le Pro, sur votre numéro WhatsApp dédié, vous pouvez aussi donner à Emma une fermeture datée (« fermé ce samedi ») ou une réponse toute prête à une question fréquente (« livraison gratuite ce mois-ci »).

Emma le dit aux clients qui demandent. Elle n’envoie pas de publicité à tout le monde.

Vous gardez la main

Emma travaille pour vous, pas à votre place.

Quand Emma n’est pas sûre

Elle répond à partir de ce que vous lui avez dit. Quand elle n’est pas sûre, elle le dit et indique au client comment vous joindre directement.

Vous pouvez reprendre

Vous lisez les conversations dans votre tableau de bord et vous pouvez répondre vous-même à un client ; Emma se met en retrait pendant ce temps.

Un e-mail le matin

Quand des clients ont écrit à Emma dans les dernières 24 heures, vous recevez un résumé par e-mail le matin.

Installation

Deux minutes, sur le site que vous avez déjà.

Dites bonjour à Emma

Sur WhatsApp, Emma vous demande le nom de votre commerce, votre ville et votre e-mail, et c’est activé. Vous lui donnez ensuite vos horaires, vos prestations et vos prix.

Collez une ligne

Emma vous envoie une ligne de code et vous montre où la coller : WordPress, Wix, Squarespace ou une autre plateforme. Pas de code ? Remplacez l’adresse de votre bouton WhatsApp par celle qu’Emma vous donne.

Vos clients ont leurs réponses

Sur votre site et sur WhatsApp, jour et nuit. Pour retirer Emma, effacez la ligne.

Pour qui

Pour les commerces occupés avec leurs clients.

Quand vous êtes avec un client, vous ne pouvez pas répondre au suivant. Emma, si.

Salons de coiffure

Prix, horaires, prestations. Réservations en Pro et en Full.

Instituts de beauté et spas

Soins et prix, dans la langue du client. Réservations en Pro et en Full.

Restaurants

Horaires, adresse, ce que vous servez. Réservation de table en Pro et en Full.

Cabinets

Horaires, adresse, comment obtenir un rendez-vous. Rendez-vous en Pro et en Full.

Boutiques

Horaires, ce que vous vendez et vos prix, à partir de ce que vous avez dit à Emma.

Prix · en USD

Le prix d’une réceptionniste IA.

Light : 90 jours offerts, puis 19 USD/mois. Pro : 49 USD/mois. Sans engagement. Full, avec le téléphone : 99 USD/mois.

Light

0USD / mois pendant 90 jours

La bulle Emma sur votre site
Emma WhatsApp
Répond à vos clients : prix, horaires, adresse, infos utiles
Dans la langue du client, de jour comme de nuit
Connaît votre catalogue si vous êtes sur Shopify
100 messages clients par mois

90 jours offerts, ensuite 19 USD/mois ; nous vous prévenons 30 jours avant la fin, résiliation sans frais. Sans carte bancaire.

Obtenir ma bulle — 90 jours offerts

Pro conseillé

49USD / mois

La bulle Emma sur votre site
Emma WhatsApp
Votre numéro Emma WhatsApp dédié
Répond à vos clients : prix, horaires, adresse, infos utiles
Dans la langue du client, de jour comme de nuit
Messages illimités
Prend et gère les réservations de vos clients
Prend les commandes à emporter de vos clients
Synchronisation avec votre agenda
Confirmation envoyée au client
Campagnes marketing à vos clients, que vous activez
Vous lui apprenez votre commerce depuis votre dashboard
Le résumé du jour, chaque matin par e‑mail

Sans engagement · carte requise.

Activer le Pro

Full

99USD / mois

Tout le Pro
Emma au téléphone, jour et nuit
Prend et gère les réservations de vos clients au téléphone
Messages transmis sur WhatsApp
Chaque appel transcrit

1er mois offert, puis 99 USD/mois · sans engagement

Activer le Full

Téléphone (formule Full) : la disponibilité dépend de votre pays. Demandez-nous →

Questions

Réceptionniste IA : les questions fréquentes.

Qu’est-ce qu’une réceptionniste IA ?

C’est un logiciel qui répond à vos clients à votre place. Emma répond dans la fenêtre de discussion de votre site et sur WhatsApp, jour et nuit, à partir de ce que vous lui avez dit sur votre commerce.

Emma est-elle un agent vocal IA, un standard téléphonique IA ?

Emma peut aussi répondre à votre téléphone (formule Full, 99 USD/mois). La disponibilité dépend de votre pays : demandez-nous avant de vous abonner. Vous pouvez l’écouter dès maintenant avec la démonstration de cette page.

Est-ce un chatbot WhatsApp ou un chatbot pour mon site ?

Les deux. La même Emma répond dans la fenêtre de discussion de votre site et sur WhatsApp. Avec le Pro, vous avez un numéro WhatsApp dédié.

Emma prend-elle les rendez-vous ?

En Pro et en Full, oui : sur WhatsApp, elle vérifie vos disponibilités, réserve et confirme au client. En Light, elle donne des informations seulement : elle ne prend pas de rendez-vous et ne transmet pas de messages ; elle indique au client comment vous joindre.

Combien coûte une réceptionniste IA ?

Light est offert pendant 90 jours, puis 19 USD/mois ; nous vous prévenons 30 jours avant la fin, résiliation sans frais. Pro : 49 USD/mois. Sans engagement.

Et si Emma ne connaît pas la réponse ?